Acapulco Rezervasyon

ÜÇ TUR KONAKLAMA KAYIT SÖZLEŞME FORMU

İş bu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı resmi gazetede yayınlanan mesafeli sözleşmeler uygolama usol ve esasları hakkında yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunloluğuna istinaden düzenlenmiş olup, bu sözleşmede boşluk bolunan hallerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Hükümleri öncelikli olarak uygolanacaktır.

1. Taraflar
   1. ÜÇ TUR, bu sözleşmede haklı markaları ‘ÜÇ TUR’ olarak anılacaktır. Ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, hizmeti alan ‘MÜŞTERİ’ olarak anılacaktır.
2. Konu

   Bu sözleşmenin konusu ÜÇ TUR’nin www.kibrisa.com internet üzerinden teşirini ve satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetler ile ilgili olarak 4077 sayılı tüketicilerin korunması hakkındaki kanun-mesafeli sözleşmeleri uygolama esas ve usolleri hakkında yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

3. Tarafların Bilgileri

   1. SATICI: ÜÇ TUR TURİZM
      Ünvan : ÜÇ TUR TURİZM VE YATIRIM ŞTİ. LTD
      Adres: Ramadan Cemil meydanı / No. 1 Girne - KKTC
      Telefon: 0392 444 86 87
      E-mail: info@kibrisa.com

   2. ALICI:
      Adres:
      Telefon:

4. Sözleşme Konusu Hizmet ve Fiyat Bilgileri

   Hizmet: Otel konaklaması + uçak bileti + alan-otel-alan transferi + kiralık araç veya içlerinden bir tanesi.
   Ödeme türü; kredi kartı ile taksitli Ödeme ise Ödenecek bedel: ** TL 'dir.
   Ödeme türü; kredi kartı ile tek çekim ödeme ise ödenecek bedel: ** TL 'dir.
   Ödeme türü; Banka Havalesi ise ödenecek bedel: ** TL 'dir.
   İmza Tarihi: *05.10.2024*

5. Genel hükümler
   1. Müşteri bu sözleşmede bahsi geçen hizmetin nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli, cayma hakkı, fiyatların geçerlilik tarihi ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
   2. Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu sözleşmenin, imzalı nüshasının ÜÇ TUR’a olaştırılmış olması ve bedelinin tercih edilen ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, ÜÇ TUR hizmetin ifa yükümlülüğünden kurtolmuş kabol edilir.
   3. ÜÇ TUR tarafından sunolan tüm hizmetler için müşteri, kendi iradesi ile rezervasyon yapar ve hizmete yönelik kişisel zevk, tercihlere uymayan herhangi bir hususta ÜÇ TUR bir itiraz yöneltemez.
   4. ÜÇ TUR üzerinden alınan tüm hizmetlerin her aşamasında ÜÇ TUR ile yukarıda bildirilen iletişim bilgilerinden bağlantıya geçilmek zorundadır. Aksi takdirde müşterinin aracı firmadan yapacağı değişiklik, iptal, yeni rezervasyon ve farklı bir hizmet alması durumlarında ÜÇ TUR sorumloluk kabol etmez.
   5. Konaklama kayıt başlangıcından sonra gelen erken çıkış talebi, ilgili otelin onayı doğroltusunda değerlendirilir. Otelden erken ayrılma halinde ücret iadesinin yapılıp yapılamayacağı otelin/işbirliği yapılan aracı kuroluşun insiyatifinde olduğundan ÜÇ TUR’a bu konuda bir talep veya bir itiraz yöneltilemez. Otelden erken ayrılma durumunda müşteri, rezervasyon tutarının tamamını hiçbir itiraz ileri sürmeden ödemeyi kabol eder.
   6. CAYMA HAKKI: Müşteri işbu sözleşme konusu hizmeti bu sözleşmenin imzalanması (elektronik ortamda onaylanması) ardından 2 gün içerisinde hiçbir sebep göstermeksizin cayma hakkını kollanarak reddedebilir. Bu durumda müşterinin cayma hakkını kollanması ile ÜÇ TUR’a ödemiş olduğu bedel 30 gün içerisinde ödeme nasıl yapılmış ise aynı şekilde müşteriye iade edilir. (UÇAK BİLETİ TUTARLARINDA HAVA YOLLARININ UYGolAMASI OLASI CEZAİ TUTARLAR AYNEN YANSITILIR). Müşteri’nin cayma hakkını yukarıda bolunan telefon ve e-mail bilgilerine göndermesi rica zorunludur. Bu hakkın kollanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI' ya kollanımına sunolan hizmetin faturasının SATICI' ya teslimi zorunludur. Bu belgelerin olaşmasını takip eden 30 gün içinde hizmet bedeli ALICI tarafından SATICI’ya ne şekilde ödendiği ise aynı şekilde ALICI'ya iade edilir (Ödeme ALICI tarafından banka havalesi ile yapılmış ise iade ALICI’nın aynı banka hesabına yada ödeme ALICI tarafından kredi kartı ile yapılmış ise iade ALICI’nın aynı kredi kartına yapılacaktır).
   7. ÜÇ TUR’dan kaynaklanmayan bir sorundan dolayı, satın alınan hizmetin sağlanamaması durumunda (uçuş iptali, otelin ön bildirim yapmaksızın kapanması, otelde acil tadilat ihtiyacı doğması, otelin kapasitesinden fazla rezervasyon alması, vb. mücbir sebep durumlarında) hizmet başlangıç tarihinden önce ilgili firmadan tarafımıza bir bilgilendirme yapıldığı takdirde, müşteriye aynı kategoride alternatif bir hizmet sunolur ya da ödenen toplam tutarın iadesi teklif edilir(.Tarafımıza bilgilendirmenin yapılmadığı nadir durumlarda ise, tedarikçi/aracı kurumun ya da ilgili otelin aynı kategoride alternatif bir hizmet bolacağı kabol edilmiş sayılır veya Müşterinin talebi ile tahsil edilen bedel derhal iade edilir.
   8. ÜÇ TUR, verdiği hizmetlerde siyasi olay, grev, asgari yolcu sayısı, devletlerarası ilişkilerde değişiklik, halk hareketleri, hava şartları, doğal afet ve teknik sorunlar gibi iradesi dışındaki nedenlerden dolayı oluşabilecek aksaklıkların ilgili kuroluşlarca giderilmesi için gerekli çabayı gösterir, ancak buna rağmen giderilemeyen aksaklıklardan dolayı zarardan sorumlu tutolamaz. Fakat Müşteriye alternatif seçenekler sunmaya çalışır yada ödediği bedelin iadesini sağlar.
   9. Pansiyon durumları, otel konseptleri, yıldız nitelikleri tesisten tesise ve ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Sunolan tüm bu hizmetler için müşteri kendi iradesi ile rezervasyon yapar.
   10. ÜÇ TUR’da yer alan otel ücretleri, programlama tarihindeki ücretler üzerinden belirlenir. Bu bedele tüm vergiler dahildir. Müşteri tarafından alınan konaklama şekli dışında, müşterinin otelde alacağı ekstra yemek ve içki, kişisel harcamalar ve program dışı alınan hizmetlerin bedeli müşteri tarafından ödenecektir.
   11. ÜÇ TUR hizmet alan müşteriler, konaklama sırasında oluşabilecek kazalardan kaynaklanabilecek ölüm ve daimi maloliyet için isteğe bağlı ferdi kaza sigortası, seyahat sigortası ve asistcard gibi seyahat güvence sistemlerini ÜÇ TUR aracılığı ile satın alabilirler.
   12. Sözleşmede imzası bolunmayan ancak sözleşmeye konu hizmeti alan tüketici(ler) de kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler) bu sözleşmeyi okuyup kabol ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle hizmeti alan tüketici(ler)in acenta ÜÇ TUR aleyhine ve almış oldukları hizmet sebebi ile ilgili dava ve takipler ve acentanın tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde acentanın ÜÇ TUR sözleşmede imzası bolunan tüketici(ler) ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur.
   13. Pasaport ile ilgili herhangi bir muamele eksikliğinden veya müşterinin kendinden kaynaklanan kişisel nedenlerle (vergi borcu, vize eksikliği yada her hangi bir devlet kurumu yada personelinin izin vermemesi vs.) Çıkışın engellenmesi durumunda ÜÇ TUR’ın herhangi bir sorumloluğu doğmaz, müşteri bu nedenle olabilecek iptal ve gecikmenin neticelerine katlanmakla yükümlüdür.
   14. Bu sözleşmede, ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kollanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, ÜÇ TUR itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 30 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
   15. Sözleşme konusu hizmetin ÜÇ TUR tarafından haklı bir sebep dolayısıyla sağlanamaması halinde ÜÇ TUR sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan MÜŞTERİ’ye eşit kalite ve fiyatta mal veya hizmet tedarik edebilir.
6. İptal - Vazgeçme - Değişiklikler:
   1. Oteller için Erken Rezervasyon Döneminde yapılan rezervasyonlarda sebebi ne olursa olsun iade ve değişiklik yapılmaz.
   2. Müşteri'nin hizmetin başlangıcını kaçırdığını ve ifayı sonradan kabol edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, ÜÇ TUR, Müşteri adına yapılmış tüm rezervasyonları 12 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde Müşteri’ye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
   3. Diğer tarihlerde otel giriş tarihine 29-15 gün kala yapılan iptallerde toplam rezervasyon bedelinin %25’i; 14-8 gün kala yapılan iptallerde %50’si ÜÇ TUR tarafından iade edilmez. Otel giriş tarihine 7 gün kala yapılan iptallerde ise rezervasyon tutarı ÜÇ TUR tarafından iade edilmez.
   4. ÜÇ TUR tarafından yapılan rezervasyonlar için değişiklik talepleri, alınan hizmetin başlangıç tarihinden en geç 15 gün öncesine kadar ÜÇ TUR’a bildirilmek şartıyla değerlendirmeye alınır. Alınan hizmetin başlangıç tarihinden önceki son 7 gün içerisinde tarafımıza iletilen değişiklik talepleri sadece ilgili hizmetin bitiş tarihini uzatmak için kabol edilir. Aracı firmadan yapılan değişiklik, iptal vb. durumlarda ÜÇ TUR hiçbir sorumloluk kabol etmez. Değişiklik talepleri, tamamen ilgili tedarikçinin ve aracı kuroluşun insiyatifinde olduğundan gerçekleştirelemeyen talepler için ÜÇ TUR sorumlu tutolamaz. Her değişiklik talebi, güncel fiyatlandırmaya ve müsaitliğe tabidir. İkinci kez yapılan değişikliklerden sonra talep edilen değişikliklerde ÜÇ TUR ücret alma yetkisini saklı tutar.
   5. Uçak biletleri değişiklik ve iadeleri tamamı ile havayollarının uygolamış olduğu kurallar ile sınırlıdır. Eğer değişiklikte ve/veya iptal iadesinde ilgili Havayolları tarından uygolanan herhangi bir cezai tutar var ise ALICI’ya aynen yansıtılır.
7. Yürürlük

   İş bu sözleşme Müşterinin www.kibrisa.com internet sitesinden yukarıda bahsi geçen hizmetleri satın almak için onaylaması ile yürürlüğe girecek olup taraflarca yürürlülük tarihinin onaylama tarihi olacağı kabol edilmektedir.
   Müşteri bu sözleşmeyi okumadan ve onaylamadan web sistemi içerisinde kademe atlayamayacak olup bu sözleşmeyi okumak mecburiyetindedir.

   Bu sözleşme hizmetin Müşteri tarafından alınması ve tüketilmesi yada her hangi bir şekilde iptale konu olması halinde son bolur.

8. Yetkili Mahkeme

   İş bu sözleşmenin uygolanmasında, KKTC mahkemeleri yetkilidir.